近日有用户反映称在手机安装了腾讯手游助手后,频繁出现死机的情况,而更令人困扰的是,有用户表示在使用腾讯手游助手时,甚至导致了电脑死机的情况发生。对于这一问题,用户们纷纷表示困惑和不满,希望能找到解决的办法。针对这一情况,我们需要深入了解问题根源并寻找解决方案,以保障用户的正常使用体验。
具体步骤:
1.目前经小编测试,运行腾讯手游助手最稳定的版本是1903版。2004版卡顿死机更严重,所以小编直接从2004版回退到1903版,回退到1903版也不要更新,有一些补丁更新后依然还会出现卡顿死机的情况。如果玩家使用的2004版的win10,建议回退到上一个版本。回退方法可以参考之前发布的经验,我将链接加到下方。
2.接下来在开始按钮上右键选择【运行】,打开【运行】对话框。
3.在【运行】中输入【appwiz.cpl】点【确定】或者按回车键,打开控制面板的【程序和功能】。
4.在【程序和功能】中点【查看已安装的更新】。
5.之后就可以看到系统中安装的补丁了。
6.注意右侧有安装补丁的时间,根据时间可以确定新近安装的补丁。
7.之后点击新近安装的补丁,将其卸载,弹出窗口点【是】。
8.卸载补丁需要重启生效,要卸载多个补丁,可以先点【稍后重新启动】全部卸载完成再点【重新启动】。
tips:补丁卸载完成后,建议直接关掉win10系统更新。这里向玩家介绍之前发布的一篇暂停系统更新的文章,win10的系统更新。一般需要等1-2个月的时间才能相对稳定下来。
以上就是腾讯手游助手导致电脑死机的全部内容,对于遇到这种情况的用户,可以按照小编提供的方法进行解决,希望能够帮助到大家。
2023-11-14
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